نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق سلسة، ولأننا نقدر استفساراتكم، قمنا بتجميع إجابات لأبرز الأسئلة التي قد تراودكم حول منتجاتنا، الشحن، وخدمات الدفع والاسترجاع...الخ. اكتشفوا هنا كل ما تحتاجون معرفته للتسوق بكل ثقة.
كيفية الطلب في متجر عبايات نارا
لطلب منتجاتنا، اتبع هذه الخطوات:
مدة تجهيز وتوصيل الطلب
يستغرق تجهيز المنتجات من 3 إلى 6 أيام عمل، والتوصيل خلال 2 إلى 6 أيام أخرى.
كيف أحدد مقاسي؟
استخدم دليل القياس الموجود في أسفل الموقع لاختيار المقاس الأنسب.
هل لديكم خيار الدفع عند الاستلام؟
نعم، متوفر داخل المملكة.
طرق الدفع المتاحة لدى عبايات نارا
تقبل طرق الدفع التالية: فيزا كارد - مستر كارد - مدى - Stc Pay - Apple Pay – تمارا - تابي -الدفع عند الاستلام - Pay Pal - Google Pay.
ما هي تمارا وتابي؟
خدمة تمكنك من الشراء والدفع على 4 دفعات دون فوائد أو رسوم إضافية.
كيف أدفع عبر تمارا أو تابي؟
اخترها كطريقة دفع، ثم يمكنك دفع الأقساط المتبقية عبر حسابك في تمارا أو تابي بعد استلام المنتج.
هل تأتي العبايات مع طرحة ونقاب؟
نعم، جميع العبايات تشمل طرحة بطول مترين وعرض 70 سم ونقاب وسط مقوى.
كيف يمكنني طلب استبدال أو إرجاع؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب بعد الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال.
هل يمكنني تعديل الطلب؟
نعم، إذا كان الطلب "بانتظار المراجعة" أو "قيد التنفيذ"، يمكن التواصل مع خدمة العملاء.
هل تقدمون خدمة تفصيل العبايات حسب الطلب؟
نعتذر، العبايات المتوفرة هي التي تُعرض على الموقع فقط.
للاستفسارات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء بالضغط هنا.
